Пользовательское соглашение

Настоящий документ представляет собой Пользовательское соглашение (далее – Соглашение), заключённое между ООО «Рекламные технологии» (далее – «Администрация платформы»), являющееся правообладателем программного продукта «Atuko», расположенного на сайте https://atuko.ru (далее – Atuko, Платформа), и Пользователем платформы (далее – Пользователь).Данное Соглашение рассматривается Администрацией платформы как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Регистрируясь через специальную форму на https://atuko.ru/register, Пользователь безоговорочно принимает условия Соглашения.

 

Термины, используемые в настоящем Соглашении:

Платформа – программно-аппаратный комплекс, расположенный по адресу https://atuko.ru, и предназначенный для создания, ведения и анализа эффективных рекламных кампаний.

Администрация платформы– компания ООО «Рекламные технологии», представляющая программный продукт «Atuko», зарегистрированная по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ренгена 7, пом 73.

Пользователь платформы (Пользователь) – лицо, получившее доступ к Платформе посредством регистрации и присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению.

Учётная запись – учётная запись Пользователя, создаваемая в момент регистрации на Платформе, позволяющая Пользователю получить доступ к Услугам платформы, и идентифицирующая его, как уникального пользователя Платформы.

Личный кабинет – индивидуальный раздел Пользователя на Платформе, доступ к которому (логин, пароль) предоставляется Пользователю после регистрации на Платформе.

 

Предмет:

1.1 Настоящее Соглашение определяет основополагающие принципы взаимодействия с Платформой, права и обязанности Администрации Платформы и ее Пользователей.

1.2 Администрация платформы предоставляет Пользователю неисключительные права на использование Платформы в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь не имеет права каким-либо образом передавать свои права третьим лицам.

1.3 Пользователь обязуется использовать Услуги платформы в соответствии с условиями Соглашения, если иное не предусмотрено Соглашением.

 

Общие положения

2.1 Пользователь должен зарегистрироваться на https://atuko.ru/register для использования Платформы.

2.2 После регистрации Пользователь получает уникальную Учётную запись и доступ к Платформе посредством Личного кабинета.

2.3 Все действия, выполняемые в Личном кабинете, считаются действиями, совершенными самим Пользователем.

2.4 Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

а) Конфиденциальность логина и пароля безопасности от Учетной записи и Личного кабинета Пользователя.

б) Любые последствия, наступившие в результате потери логина и пароля Пользователем, разглашения логина и пароля Пользователем третьим лицам и/или несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя третьими лицами.

2.5. Функционал Платформы постоянно совершенствуется и может быть изменен в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

2.6. Платформа может быть недоступна в период проведения технического обслуживания или устранения сбоев.

2.7. Администрация платформы не является рекламораспространителем по смыслу Федерального Закона «О Рекламе».

 

Условия использования

3.1 Пользователь имеет право использовать Платформу в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

3.2 Платформа интегрирована с различными сервисами, принадлежащими третьим лицам, включая аналитические сервисы. Платформа обеспечивает исключительно доступ к сервисам. Все вопросы, связанные с использованием сервиса, регулируются сервисными документами и решаются между владельцем сервиса и Пользователем самостоятельно.

3.3 Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и сервисов.

3.4 Администрация платформы не предоставляет Пользователю каких-либо явных или ожидаемых гарантий в отношении Платформы и услуг, а также не гарантирует (включает, но не ограничивается) применимость к конкретным намерениям, безопасность и сохранность, точность, полноту, производство, системную интеграцию, непрерывную функциональность, исправление сбоев, вирусные ошибки, легитимность использования на любой территории за пределами Российской Федерации.

3.5 Администрация платформы не несет ответственности за:

а) Невозможность использования Платформы по независящим от Администрации причинам;

б) Любые действия и / или бездействие поставщиков услуг, услуг сетей, программного обеспечения или оборудования;

в) Искажение, корректировку, потерю контента;

г) Логин и пароль пользователя, его конфиденциальность;

д) Несанкционированное использование и/или неправильное использование логина и пароля Пользователя третьими лицами;

е) Ущерб, который может быть причинен любым устройством и носителем данных и / или программным обеспечением Пользователя в результате использования Платформы и / или услуг.

 

Услуги

4.1 При использовании Платформы Пользователю предоставляются следующие услуги:

а) создание и настройка рекламных кампаний инструментами Платформы;

б) просмотр статистики, аналитики рекламных кампаний с использованием инструментов Платформы и сторонних сервисов, таких как Google Analytics, Yandex.Метрика и другие;

в) ведение и редактирование рекламных кампаний с использованием инструментов Платформы и сторонних сервисов, таких как myTarget, Facebook, ВКонтакте и другие.

4.2. Часть функционала Платформы становится доступна Пользователю только после заключения Договора с Администрацией платформы.

4.2 Администрация вправе отказать Пользователю в предоставлении услуг и заблокировать Личный кабинет Пользователя временно или навсегда в случае, если Личный кабинет Пользователя и производимые в нем действия создают высокую нагрузку на сервер и/или мешают стабильной работе Платформы и/или создают все виды угроз Платформе, включая те, которые имеют негативные последствия в той или иной форме для Платформы и/или Администрации платформы.

4.3 Возможность оказания услуг, которые предоставляет Atuko Пользователю, зависят от подключения сторонних систем и сервисов. Разрешение на подключение каждой сторонней системы или сервиса запрашивается Платформой у такой системы или сервиса дополнительно после нажатия Пользователем кнопки «Подключить аккаунт» в Личном кабинете Платформы в объеме необходимом для оказания услуг, предоставляемых Платформой. Пользователь дает разрешение на подключение сторонней системы или сервиса в интерфейсе своего аккаунта в этой системе или сервисе. Доступ к любой сторонней системе или сервису может быть ограничен или отключен Пользователем в любой момент через интерфейс Платформы и не требует запроса к Администрации платформы. Администрация платформы оставляет за собой право хранить полученные данные после отзыва доступа к сторонней системе или сервису.

 

Права и обязанности Пользователя

5.1 Пользователь обязуется использовать интерфейс Платформы и Личного кабинета в строгом соответствии с целями и способами, предусмотренными Платформой.

5.2 Пользователь признает и соглашается с тем, что в ходе использования Платформы или каких-либо её функций, могут возникнуть сбои, ошибки и другие неполадки, в том числе, в API сторонних систем, за которые Администрация платформы не несет ответственности и не гарантирует бесперебойную работу Платформы.

5.3 Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрации платформы принадлежат все законные права на Платформу, включая права собственности и имущественные права, а также все права на интеллектуальную собственность Платформы (независимо от того, были ли эти права зарегистрированы, и от того, в каких юрисдикциях они соблюдаются).

5.4 Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация платформы вправе в любой момент принять решение о прекращении (окончательно или временно) работы Платформы, любой ее части или каких-либо её функций по своему усмотрению без предварительного уведомления. Соответствующее решение Администрации публикуется на сайте https://atuko.ru.

5.5 Пользователь может в любое время обратиться в службу поддержки Платформы на почту help@atuko.ru или через форму обратной связи на Платформе для удаления Учетной записи и Личного кабинета Пользователя.

5.6 Пользователь обязуется пользоваться Платформой исключительно в рамках настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации, в том числе законодательство о рекламе и законодательство в области защиты персональных данных. Пользователь не будет принимать участие в деятельности, мешающей работе или нарушающей функционирование Платформы или связанных с ней серверов и сетей.

5.7 Пользователь обязуется не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не производить реверс-инжиниринг, не декомпилировать, не дизассемблировать или иным образом стремиться получить исходный код или API системы, не продавать, не обменивать и не перепродавать Платформу в каких-либо целях, если право на это не было предоставлено Пользователю Администрацией платформы в отдельном соглашении.

5.8 Пользователь принимает на себя полную ответственность) за любые нарушения принятых Пользователем на себя обязательств, оговоренных в настоящем Соглашении, а также за все последствия этих нарушений (включая ущерб, понесенный Администрацией платформы).

5.9 Пользователь понимает и принимает, что статистика рекламных кампаний и конверсий, загруженных на Платформу, доступна только тем Пользователям, которые подключили загрузку этой статистики, а также тем пользователям, которым предоставлен доступ к такой статистике.

5.10 Пользователь понимает и принимает, что, несмотря на все усилия, прилагаемые Администрацией платформы для защиты информации Пользователя и загруженных им рекламных кампаний, в случае противоправных деяний третьих лиц, направленных на получение такой информации, Администрация платформы не несет ответственность за последствия таких противоправных деяний как в отношении Пользователей, так и в отношении третьих лиц.

5.11 Пользователь принимает на себя полную ответственность за содержание рекламных кампаний, которые Пользователь создает, передает или размещает в процессе пользования Платформы, а также за последствия указанных действий, включая ущерб, понесенный Администрацией платформы. При этом, Пользователь обязуется соблюдать условия и нести ответственность согласно законодательству Российской Федерации за содержание рекламных кампаний, созданных им на Платформе, риски ошибок функционирования Платформы Atuko Пользователь принимает на себя.

5.12 Пользователь принимает на себя полную ответственность за любые финансовые и правовые последствия при использовании Пользователем Платформы и обязуется самостоятельно урегулировать любые разногласия с третьими лицами по содержанию и по публикации/демонстрации материалов, размещенных Пользователем посредством Платформы Atuko.

 

Права и обязанности Платформы

6.1 Администрация платформы обязуется обеспечить информационную безопасность Платформы, в том числе данных о Пользователях, их действиях на Платформе.

6.2 Для улучшения работы Платформы Администрация платформы собирает данные об использовании Пользователями функций Atuko. Эти данные содержат идентификатор Пользователя на Платформе, и подробности о тех командах и функциях, которые он использует.

6.3 Администрация платформы не имеет доступа к Личным кабинетам Пользователей на Платформе, за исключением случаев прямого разрешения Пользователей на такой доступ. Никакая информация не передается Администрацией платформы третьим лицам без прямых указаний Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.4 Для административных нужд Администрация платформы оценивает статистику затрат на подключенных к Личному кабинету Платформы аккаунтах рекламных систем.

6.5 Администрация платформы может автоматически загружать и устанавливать обновления для Atuko. Эти обновления предназначены для улучшения и дальнейшего развития Платформы и могут содержать исправления ошибок, дополнительные функции, новые программные модули и совершенно новые версии системы. Пользователь соглашается принимать подобные обновления в процессе использования Платформы.

6.6 Администрация платформы не гарантирует, что функционирование Платформы (в том числе веб-сайта или интерфейса) будет непрерывным или безошибочным, а также что Atuko будет соответствовать требованиям или ожиданиям Пользователя (или, в случае их достижения, что такие результаты будут стабильными).

6.7 Администрация платформы вправе в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения приостановить или прекратить предоставление услуг Платформы данному Пользователю.

6.8. Администрация платформы вправе приостановить оказание услуг и (или) функционирование Платформы для проведения профилактических работ и устранения сбоев не более чем на 48 часов в течение календарного месяца, при этом не более 6 часов в течение календарного месяца в рабочее время (с 10:00 до 19:00 МСК).

6.9 Администрация платформы оставляет за собой право без предупреждения в любое время удалять Учетные записи и Личные кабинеты Пользователей, в которых не было активности (Пользователь не заходил, не совершал никаких действий) в течение 12 месяцев до момента удаления Личного кабинета.

 

 Ответственность

7.1 Администрация платформы не несет ответственности за прямую или косвенную потерю прибыли Пользователя.

7.2 В случае, если Администрация платформы получает претензии, требования и / или претензии о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением гарантий, предоставленных Пользователем, Пользователь принимает на себя ответственность за их урегулирование и компенсацию ущерба.

 

Персональные данные

8.1 Администрация платформы обрабатывает персональные данные Пользователей в целях исполнения Соглашения в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ.

8.2 Пользователь, регистрируясь на Платформе, дает свое согласие Администрации платформы на обработку персональных данных. Данное согласие может быть отозвано исключительно посредством прекращения использования Платформы и удаления Учетной записи и Личного кабинета Пользователя на Платформе. Вместе с удалением Учетной записи Администрация платформы удаляет все персональные данные Пользователя.

8.3 Пользователь предоставляет Администрации платформы следующие персональные данные:

имя;

фамилию;

адрес электронной почты;

номер телефона.

Также Пользователь при необходимости предоставляет доступ к учётным записям сторонних систем и сервисов (myTarget, Facebook, ВКонтакте, Google Analytics, Yandex.Метрика и другие).

8.4 Персональные данные Пользователей обрабатываются Администрацией платформы с целью предоставления пользователям технической поддержки и маркетинговых активностей.

8.5 Администрация платформы организует и выполняет обработку персональных данных Пользователей путем совершения следующих действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.

8.6 Администрация платформы гарантирует сохранность персональных данных Пользователей, обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональные данные не передаются третьим лицам и компаниям, за исключением передачи таких данных компаниям, осуществляющим рассылку маркетинговых электронных писем Администрации платформы.

8.7 Полная политика конфиденциальности размещена по ссылке – https://atuko.ru/privacy.

 

Блокировка и удаление Учётной записи и Личного кабинета Пользователя

9.1 Администрация платформы имеет право немедленно осуществить блокировку Учётной записи и Личного кабинета Пользователя в случае:

а) выявления нарушений Пользователем положений Соглашения;

б) выявление нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации;

в) получение от третьих лиц претензий о нарушении их прав Пользователем;

г) Получение соответствующих требований от государственных органов.

9.2 Блокировка означает невозможность работы с инструментами Платформы.

9.3 Пользователь обязуется принять меры для прекращения нарушений.

9.4 В случае, если Учётная запись и Личный кабинет Пользователя заблокированы на основании претензии третьей стороны о нарушении ее прав Пользователем, Пользователь имеет право использовать Учётную запись в будущем только при условии, что Администрация платформы получит письменное уведомление от заявителя, что спор был урегулирован и нет претензий в отношении предполагаемого нарушения прав третьей стороны.

 

Срок действия соглашения

10.1 Соглашение действует с момента принятия до удаления Учётной записи Пользователя.

10.2 Учётная запись Пользователя может быть удалена:
а
) По запросу Пользователя;
б
) По основаниям, указанным в разделе 9 настоящего Соглашения;

в) В случае отсутствия активности Пользователя в Личном кабинете в течение 12 месяцев (п. 6.9. настоящего Соглашения).

 

Урегулирование конфликтов и споров

11.1 Все споры или конфликты, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путем обращения в службу поддержки Платформы.

11.2 Если стороны не достигли договоренности, споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 дней.

11.3 В случае невозможности достижения соглашения спор может быть передан на рассмотрение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.

11.4 Применимым законодательством является действующее законодательство Российской Федерации.

 

Заключительные положения

12.1 Соглашение может быть изменено или обновлено Администрацией платформы без уведомления Пользователя в любое время. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента его публикации на Платформе.

12.2 Продолжение использования Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение считается принятием Пользователем таких изменений и/или дополнений.

12.3 Если Пользователь не согласен с какими-либо из таких изменений и/или дополнений, единственной доступной формой отказа является прекращение использования Платформы.

12.3 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4 Если какое-либо из положений Соглашения станет недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, и Соглашение будет выполнено Сторонами в полном объеме без учета данной ситуации.

12.5 Стороны заявляют и гарантируют, что имеют все права и полномочия, необходимые для заключения настоящего Соглашения и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение Соглашения и исполнение обязательств по Соглашению не нарушит условия каких-либо других обязательств Стороны перед третьими лицами.